Mới thời gian gần đây, VinaPhone công bố đưa ra công cụ xác nhận qua tin nhắn SMS để người dùng dễ dàng kiểm tra và xác thực trước khi đăng ký sử dụng DV giá trị tăng lên. Là nhà mạng thứ nhất ra mắt cơ chế xác nhận 2 lớp http://3gvinaphone.org/lao-dong-hang...anh-vinaphone/ nhằm bảo vệ người dùng bởi công cụ này giúp bảo đảm cho mọi khách hàng đúng DV có mong muốn.

theo ấy, khách hàng sau khi gửi nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng của VinaPhone qua bất kể kênh đăng ký kết nào phải triển khai xác nhận lần thứ 2 mới mẻ dùng đc dịch vụ. Cụ thể, khách soạn tin nhắn theo cú pháp để đăng ký kết dịch vụ, sau đấy tập hợp tiếp tục gửi tin nhắn yêu cầu khách xác nhận sử dụng. Chỉ lúc nhận được tin nhắn chứng thực lần thứ 2 của công ty, dịch vụ mới đc kích hoạt.
Việc yêu cầu khách hàng xác nhận “kép” khi đăng ký dịch vụ giúp cam kết chắc chắn rằng khách sử dụng đúng dịch vụ đang có mong muốn. Quá 12h sau lúc đc nhu cầu xác thực mà khách hàng chưa thực hành, nhu cầu đăng cam kết sẽ ảnh hưởng huỷ. Khách hàng muốn dùng DV phải triển khai bộ phận từ trên đầu. Phương pháp này đc VinaPhone áp dụng đến tất cả các DV giá trị tăng lên. Đại diện thay mặt VinaPhone cho biết, ban sơ áp dụng chính sách này, doanh thu của phòng mạng đối với DV giá trị tăng lên có thể http://goicuoc4gvinaphone.com sẽ ảnh hưởng sụt giảm, như thế nhưng lại VinaPhone sẽ sẵn sàng đến điều đó để khách hàng tin rằng mình đang trả tiền cho chuẩn xác dịch vụ bọn họ đăng ký và có nhu cầu cùng rất những thông số về DV minh bạch. Điều ấy giúp cho khách có ý thức đối với mạng VinaPhone.
“Việc đưa ra chế độ xác nhận kép qua SMS cũng chính là một áp lực làm VinaPhone phải sản xuất được mang đến khách hàng nhiều dịch vụ chất lượng tăng lên lợi ích nhằm hấp dẫn khách dùng những DV. Đây thật sự là một thách thức đối với VinaPhone, nhưng mà chúng tôi phải vượt qua nhằm mang đến các dịch vụ mang chất lượng mang đến khách. Khi Cửa Hàng chúng tôi khiến được điều ấy thì có thể đưa được những DV này cung cấp ra cả cho các thuê bao bên cạnh mạng VinaPhone. Và điều trọng yếu hơn là công ty chúng tôi muốn mang đc ý thức của người sử dụng vào mạng VinaPhone”, thay mặt VinaPhone nói.
Cục Viễn thông cũng nhấn mạnh, các nhà mạng phải thực hành những phương thức cam kết quyền và ích lợi hợp pháp của người sử dụng DV viễn thông; tăng cường công tác tuyên truyền đến người dùng DV viễn thông biết cũng như phòng giảm thiểu những cách thức quảng cáo nhằm hấp dẫn người sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp cung cấp DV nội dung thông tin đã trở nên các cơ quan vai trò thanh tra, giải quyết và xử lý.